Como funciona a gestão da tecnologia da informação? Quem é o profissional responsável por gerir toda a gestão da tecnologia da informação de uma empresa? Aliás, o que significa tecnologia da informação na prática? Quais são as vantagens de contratar esse tipo de serviço para uma empresa? Como o monitoramento de TI pode auxiliar nossos resultados?
Vivemos em uma era em que quanto mais tecnologia estiver envolvida em tudo que vivenciamos, melhor. Jamais podemos retroceder aos tempos em que não tínhamos internet de qualidade, ou seja, quando o sinal de conexão era tão ruim que dava mais abuso de usar a web do que qualquer outra coisa.
Junto a internet, uma grande série de comodidades também surgiram. Hoje, é possível pagar uma conta sem ter que sair de casa. É possível falar com quem amamos, mesmo que estas pessoas estejam, literalmente, do outro lado do mundo. Estes são apenas alguns detalhes, entre vários outros que poderíamos usar e formar um conteúdo único e gigantesco.
A tecnologia da informação no meio empresarial faz parte disso: é uma grande comodidade para donos de pequenas, médias e grandes empresas, além dos gerentes de RH. É um serviço que acelera todo tipo de tomada de decisão, aumenta a produtividade dos colaboradores, e, consequentemente, nosso lucro.
É por isso que, no conteúdo de hoje, vamos explicar a você de maneira detalhada como funciona a gestão da tecnologia da informação, além de vários outros componentes que formam um conteúdo muito completo a você, nosso leitor. Acompanhe-nos até o final do conteúdo e saiba mais sobre o assunto, vamos lá!
O que é tecnologia da informação?
Antes mesmos de contarmos como funciona a gestão da tecnologia de informação, é importante frisarmos o que exatamente é TI. Caso você já saiba, então pode pular para o próximo tópico. Caso não, continue lendo. TI é a sigla usada para Tecnologia da Informação. O termo mais usado em todo o mundo é “Information Tecnologhy”, palavras em inglês representadas pela sigla IT.
É praticamente impossível resumir a tecnologia da informação em pequenas palavras. Em um resumo – quase impossível – a tecnologia da informação no meio corporativo representa o serviço terceirizado que cuida de toda a rede de computadores e serviços web, como softwares, plataformas e outros programas usados pela própria empresa.
Como funciona a gestão da tecnologia da informação?
Afinal, como funciona a gestão da tecnologia da informação? Você já sabe o que ela é, agora vamos direto para a sua gestão dentro da empresa. Se você é dono de uma corporação ou gerente de recursos humanos, é de suma importância que entenda sobre essa dinâmica para contratar o serviço.
Em suma, quando necessitamos de profissionais qualificados, devemos falar com uma empresa que trabalhe com TI. Essa empresa irá fornecer um profissional, alguns profissionais ou então um grupo de profissionais de TI, a depender da sua necessidade em relação ao tamanho da empresa que estamos falando.
Um setor separado dentro da empresa
Esses profissionais então irão começar a trabalhar para você, no setor de tecnologia da empresa. Há ainda empresas que contratam de forma direta, mas é um pouco mais complicado pela falta de conhecimento técnico que temos, assim não sabendo se estamos contratando bons profissionais ou não.
Em seguida, esse grupo de profissionais se assenta em uma sala separada. Dentre todos, há um líder que fica responsável por toda a organização do que ocorrerá dali para frente. Uma reunião entre o líder de RH e líder de TI deve ser realizada, para alinhar os ponto que a empresa espera melhorar em longo prazo.
Mão na massa: a prática da gestão
A partir daí, surge a fase de adaptação para colocar tudo em prática: compra de servidores se a empresa decidir armazenar dados de maneira mais “física” ou então de um pacote de Cloud Computing, ou seja, armazenamento de dados na web, de forma segura, mas remota, ou seja, com servidores que não estejam localizados dentro da empresa.
É decidido então virtualizar toda a documentação da empresa, prática que favorece o meio ambiente, analisar as máquinas e computadores da empresa para realizar possíveis melhoras, usar técnicas para aumentar a produtividade por meio da web, fornecer suporte técnico sempre que necessário, gerir softwares impedindo novos problemas, etc.
Vivenciando a gestão de TI
Em suma, para entender como funciona a gestão da tecnologia da informação, só vivenciando na prática. A nossa recomendação é que você, líder de RH ou dono de empresa visite uma empresa parceira que tenha um setor de TI e verifique pessoalmente como esses processos se desenvolvem.
Dessa forma, é possível vivenciar cada processo e detalhe mais de perto, vendo se vale a pena ou não contratá-lo. Outra e a última de nossas recomendações, é que contrate o serviço, pois este aumentará e muito a produtividade da equipe de colaboradores e, consequentemente, os lucros da marca. Até a próxima!